Le responsabilité des entreprises et leur devoir de diligence

Prendre en compte les intérêts de toutes les parties prenantes est un exercice très complexe mais qui apporte de nombreux avantages à l’efficacité d’un conseil d’administration : il s’humanise, jouit d’une meilleure réputation, acquiert une meilleure maîtrise des vulnérabilités internes et externes et stimule une culture de transparence et de fiabilité. Pour y arriver, le board doit se mettre dans le bon état d’esprit, sachant qu’il n’y a pas de réponse unique et que chaque situation demande une approche taillée sur mesure. Ensuite, la personnalité du président est primordiale pour assurer l’engagement des administrateurs mais aussi de l’ensemble de l’exécutif. Le board doit être exemplaire (the tone comes from the top), ouvert et disposé à se remettre en question pour corriger certains de ses biais cognitifs. Si nécessaire, de nouvelles compétences doivent être recrutées. Être alignés ne signifie pas que les administrateurs doivent approuver chacune des revendications (parfois contradictoires) des parties prenantes, mais qu’ils sont à même de les identifier et d’y apporter une réponse adéquate. Enfin , le board doit aussi définir un cadre clair sur la façon dont les données extra-financières seront mesurées et communiquées. Prendre en compte les incidences de l’entreprise sur les droits de l’homme et l’environnement n’est plus un choix…