Le conseil d'administration en temps de crise

En période de turbulences, le rôle du conseil d’administration reste identique :1/valider la stratégie long terme qui doit être en phase avec la raison-d’être de l’entreprise, 2/exercer le contrôle et 3/ faire preuve de leadership.

En temps de crise ce rôle sera cependant renforcé. Le conseil d’administration va donc davantage qu’en temps normal accompagner et challenger le CEO, multiplier les contacts, le soutenir émotionnellement, tout en veillant malgré les urgences à correctement balancer les intérêts court terme et long terme.

Dans cette crise COVID-19, la priorité des entreprises était d’abord de préserver la santé de ses collaborateurs et ensuite d’assurer la continuité des activités en actionnant le BCP (business continuity plan) : dans quelle mesure les activités peuvent être poursuivies, quels sont les risques et comment les gérer. C’est typiquement le rôle du management, mais le CA doit plus que d’habitude agir comme une caisse de résonnance et challenger le management dans ses différents scénarios de reprise des activités. 

Autre point important : assurer une communication sincère et transparente tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’entreprise. Faire preuve d’humilité et d’empathie est particulièrement apprécie lorsque la crise touche toute entreprise, quel que soit son secteur, sa taille ou sa localisation. 

Dans le feu de l’action, il ne faut cependant jamais oublier le prisme long terme : toutes les décisions doivent rester en cohérence avec la raison d’être et les valeurs de l’entreprise. C’est un point excessivement important car certaines entreprises ont tendance à privilégier le court terme au détriment de leurs engagements en matière environnementale, sociétale er de gouvernance. 

En guise de conclusion : en temps de crise, le conseil d’administration doit certes contrôler le management mais aussi et surtout être VISIONAIRE. Il ne s’agit plus de valider le passé mais d’imaginer le futur et d’ajuster la stratégie si nécessaire